Co s nechtěným vánočním dárkem? Pravidla jsou na prodejci

Obchody po Vánocích se jen hemží zákazníky, kteří přišli vyměnit nebo vrátit zboží. Kamenné obchody vám ale rozhodně nemusí vyjít vstříc, nemají totiž zákonnou povinnost. Nevhodná barva, velikost nebo fakt, že jste danou věc dostali dvakrát, není chyba prodejce a rozhodně není samozřejmostí, že si můžete nárokovat vrácení peněz.

Při pořizování dárků je tedy nejméně bolestivou cestou se zeptat. Ušetříte si pozdější nedorozumění. Zjistěte si, jakou časovou lhůtu na vrácení nebo výměnu máte, jaké jsou podmínky (zboží musí být zabalené v původním obalu, nesmí být ustřihnutá visačka ze svetru apod.) a jakou formou může výměna či vrácení proběhnout.

Mohlo by Vás zajímat:

5 chytrých rad, jak v novém roce zbytečně neutrácet

Mylně se mnoho lidí domnívá, že když přinese vrácené, nerozbalené zboží, má nárok na vrácení peněz. Pokud jste totiž měli šanci si zboží prohlédnout či vyzkoušet – tedy přijít s ním do styku v kamenném obchodě - máte smůlu. I když jste ho nekupovali vy.

Spoustu nepříjemností si také ušetříte, když přijdete s účtenkou. Ta se v nejhorším případě dá dohledat, ale prodejci tím rozhodně radost neuděláte a nezapomeňte, že jste to vy, kdo přišel „s prosíkem“. Arogantní tón že: „To snad máte někde v systému, ne?!“ raději nechte doma a buďte pokorní. Možná vám to i pomůže dojít k vyhovění. Navíc donést můžete i výpis z účtu.

Co se týká nákupu přes internet, pravidla jsou jiná. Zde můžete zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

Galerie Co s nechtěným vánočním dárkem? Pravidla jsou na prodejci

+ 2 fotky + 3 fotky