Vzhledem k aktuální mimořádné situaci, upozorňuje Pražská plynárenská na možnost zvýšeného výskytu určitých nestandardních praktik v oblasti dodávek energií.
Může se jednat například o nabídky k zařazení do různých soutěží, u nichž je však následné neuzavření nové smlouvy na dodávky energií sankcionováno smluvní pokutou a podobně. Pražská plynárenská tak doporučujeme všem svým zákazníkům zvýšenou obezřetnost v případech nevyžádaných telefonátů, nevyžádaných návštěv kurýrů s dokumenty, či při uzavírání jakýchkoliv smluv v reakci na obdobné nabídky. Základní rada, jak se vyhnout možným problémům, je nic bez podrobného prostudování a ověření všech informací nepodepisovat. Pro případné dotazy a konzultace je pro zákazníky k dispozici bezplatná linka Pražské plynárenské 800 134 134.